FACEIT verschärft Strafen für Cheating und Smurfing vor Season 9

FACEIT hat ein umfassendes Update seiner Moderationsrichtlinien angekündigt, das am 5. August zeitgleich mit dem Start von Counter-Strike 2 Season 9 in Kraft tritt. Laut der Plattform führen die neuen Regeln deutlich härtere Strafen für die schwerwiegendsten Verstöße ein und geben Spielern gleichzeitig mehr Freiraum für kompetitiven Trash Talk während der Matches.

FACEIT erklärte, dass das Hauptziel der Änderungen darin besteht, die härtesten Sanktionen Spielern vorzubehalten, die das kompetitive Spielerlebnis tatsächlich erheblich beeinträchtigen. Gleichzeitig werden Moderatoren einen stärker kontextbezogenen Ansatz verfolgen, indem sie nicht nur einzelne Nachrichten, sondern auch die Umstände des jeweiligen Matches sowie die gesamte Disziplinarhistorie eines Spielers berücksichtigen.

Eine der wichtigsten Änderungen betrifft Cheating. Bisher erhielten Spieler, die beim Einsatz von Cheats erwischt wurden, eine zweijährige Sperre. Nach der neuen Richtlinie wird die erste Sperre auf fünf Jahre erhöht. Jeder Versuch, die Sperre zu umgehen, verlängert die Strafe um weitere zwei Jahre, während wiederholte Ban-Umgehungen letztlich zu einer permanenten Sperre führen können.

Auch die Strafen für Smurfing werden deutlich verschärft. Statt der bisherigen 30-tägigen Sperre für den Hauptaccount erhalten Verstöße nun eine dreimonatige Sperre. Wiederholte Verstöße können zu einer einjährigen Sperre und schließlich zu einem permanenten Bann führen. Ähnliche Änderungen gelten für Stream Sniping: Die Mindeststrafe steigt von 30 Tagen auf sechs Monate, erhöht sich bei weiteren Verstößen auf ein Jahr und kann bei wiederholtem Fehlverhalten ebenfalls in einer permanenten Sperre enden.

Gleichzeitig lockert FACEIT seinen Ansatz bei der alltäglichen Ingame-Kommunikation. Die Plattform erklärte, dass moderater Trash Talk, freundschaftliches Necken, emotionale Reaktionen, harmlose Unterstützung für ein Land, ein Sportteam oder eine Community sowie moderater Gebrauch von Schimpfwörtern grundsätzlich erlaubt sein werden, solange dieses Verhalten nicht in persönliche Beleidigungen oder Belästigung übergeht.

Laut FACEIT verfolgte die Plattform bisher eine strenge Moderationspolitik, da Toxizität seit Langem zu den größten Problemen der Community zählt. Ab Season 9 werden Moderatoren Vorfälle stärker im Kontext bewerten, anstatt einzelne Wörter isoliert zu betrachten. Ein einzelner emotionaler Ausbruch nach einer verlorenen Runde wird beispielsweise nicht mehr genauso behandelt wie wiederholtes beleidigendes Verhalten über mehrere Runden und Matches hinweg.

FACEIT betonte jedoch, dass die Null-Toleranz-Politik gegenüber schwerwiegendem Fehlverhalten unverändert bestehen bleibt. Rassistische, sexistische und homophobe Äußerungen, Doxxing, Drohungen mit körperlicher Gewalt sowie das absichtliche Sabotieren von Matches werden weiterhin mit den härtesten Strafen geahndet. Die Mindest­sperre für diese Verstöße beginnt bei sieben Tagen, wobei je nach Schwere des Vergehens auch längere Sperren verhängt werden können. Spieler, die wiederholt ein solches Verhalten zeigen, müssen mit schnell eskalierenden Strafen rechnen, die letztlich in einer permanenten Sperre münden können.

FACEIT könnte Cross-Team-Voice-Chat in der Halbzeit zurückbringen

Zuvor hatte FACEIT die Community außerdem gefragt, ob die Sprachkommunikation im All-Chat zwischen gegnerischen Teams während des Seitenwechsels in der Halbzeit zurückkehren soll. Erhält die Funktion genügend Unterstützung, könnte sie zum Start von Season 9 als begrenzter Testlauf zurückkommen.